3月3日，工信部披露，近日召開了行政指導(dǎo)會，督促相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行整改，要求未經(jīng)用戶同意或主動選擇，不得自動或強(qiáng)制下載App，無合理正當(dāng)理由，不得要求用戶不下載App就不給看，或者不讓看全文。
去年開始，在監(jiān)管要求下，各大互聯(lián)網(wǎng)公司展開了拆墻運(yùn)動，大平臺如騰訊阿里當(dāng)仁不讓，一步兩步的做著表率，淘寶微信互通讓用戶多年心結(jié)終得解。不只用戶，中小公司也樂見其成，憧憬著暢游巨無霸App流量海洋的未來。
但正如工信部的三令五申，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，根除App割據(jù)并非一朝一夕能落定。其中一項(xiàng)普遍存在卻游離于主流視野之外的，就是“下載App看全文、看評論”這類現(xiàn)象——傷害性不大，侮辱性極強(qiáng)。
沒有App的古早互聯(lián)網(wǎng)，文章一屏到底，點(diǎn)擊量和完讀率是重要考核指標(biāo)；有了App，千把字還是那千把字，卻需要下載才能看全文，是創(chuàng)業(yè)者的考核指標(biāo)變了嗎？
看起來，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)卷，從市場營銷開始。網(wǎng)頁點(diǎn)擊量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還得加上用戶下載KPI。不過，這樣人為設(shè)置的閱讀門檻實(shí)在算不得高明，在視頻網(wǎng)站會員等級尚且引發(fā)爭議的襯托下，沒有半點(diǎn)增值空間的“下載App才能看全文”，愈加顯得可笑又流氓。
誠然，在多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司，PC版網(wǎng)頁版的某某產(chǎn)品，和移動版App版的某某產(chǎn)品，往往不是一個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，除了應(yīng)付外部競爭，內(nèi)部賽馬有時候更加殘酷。
不同平臺之間，商業(yè)相悖，為了利益豎起高墻，倒也有幾分道理。沒想到，自家產(chǎn)品A和“A”、A和B ，也澆筑了如此的鐵門檻。
打破App封閉藩籬，不同企業(yè)尤其是大平臺，通常眼瞅著別人才會有所動作。而企業(yè)自家左右手導(dǎo)流我行我素，技術(shù)上不難，行動上不易，只會是態(tài)度犯了錯。
于用戶體驗(yàn)，就成了別人的墻好拆，自己的門檻難邁。類似于“下載App才能看全文”，嚴(yán)以待人寬以待己，真是個絕妙諷刺。
技術(shù)趨勢上，電腦和手機(jī)是主流的媒介終端，分別對應(yīng)了工作和生活，未來相當(dāng)長時間還會繼續(xù)保持這種局面。反映在產(chǎn)品層面，就是網(wǎng)頁版和App版也會長期存在。不講究用戶體驗(yàn)的企業(yè)，難免擔(dān)心用戶不是從這里跑掉就是從那里跑掉，左手倒右手的時候就玩起了小心眼。
不夸張地說，不同平臺之間拆墻的進(jìn)度，反而可能加劇了“強(qiáng)制下載App”的不良風(fēng)氣。舉例來說，在技術(shù)邏輯上，微信打開的第三方鏈接一般都是網(wǎng)頁鏈接，而第三方企業(yè)想獲得導(dǎo)流契機(jī)，就會按捺不住小心思，誘導(dǎo)或者強(qiáng)制用戶下載自己的App。
好在，拆墻一步一步來，BUG一個一個找，在競爭和道義中找平衡，才是企業(yè)與企業(yè)、用戶與企業(yè)博弈的終極形態(tài)。
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