“非常突然”“小黃車突然被拖走”“臨時(shí)決定在App上大促”，7月27日，東方甄選有關(guān)前一日“東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品”抖音直播間停播事件的回應(yīng)，讓人遐想聯(lián)翩。7月26日，東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品抖音直播間，因規(guī)則要求暫停營(yíng)業(yè)3天。因此，東方甄選臨時(shí)決定在自建App上進(jìn)行8.5折促銷。
2022年8月，東方甄選推出自有App，并于2023年7月首次開通直播功能。就東方甄選App開發(fā)直播功能一事，新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾表示，和抖音平臺(tái)是互相成就關(guān)系，沒有任何矛盾和沖突。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，抖音相關(guān)人士對(duì)停播原因未予回應(yīng)。這不影響網(wǎng)友自行解讀，“這強(qiáng)烈說明有自己App的重要性”“租的房子不安穩(wěn)，自己的房子舒服”是東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品抖音直播間停播通知下，點(diǎn)贊數(shù)排名第一、第二的評(píng)論。
突然的停播
(相關(guān)資料圖)
幾乎每天都直播的“東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品”抖音直播間，在7月26日變得靜悄悄。隨后一則停播通知被置頂，“因規(guī)則要求26日至29日東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品店鋪以及東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品直播間暫停營(yíng)業(yè)3天”。具體停播時(shí)間是“26號(hào)下午開始停播，停到29號(hào)下午”，北京商報(bào)記者從東方甄選相關(guān)人士處了解到。
“確實(shí)出了點(diǎn)小情況，純屬意外，中午我和明明還在全力以赴呢，結(jié)果下午開了會(huì)突然傳來消息，說咱的小黃車被拖走”，東方甄選CEO東方小孫僅分享了停播事件的這一細(xì)節(jié)。
7月27日，北京商報(bào)記者就東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品賬號(hào)究竟違反了哪條規(guī)則，分別向雙方求證，東方甄選相關(guān)人士表示：“我們只能先透露這么多了。”截至記者發(fā)稿，抖音相關(guān)人士未予回應(yīng)。
目前，東方甄選在抖音有6個(gè)賬號(hào)，分別是東方甄選、東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品、東方甄選美麗生活、東方甄選看世界、東方甄選將進(jìn)酒、東方甄選之圖書。以粉絲數(shù)來衡量，東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品粉絲183萬，在以上6個(gè)賬號(hào)中排名第五，粉絲數(shù)最高的是東方甄選，3050.3萬。
7月27日晚間，北京商報(bào)記者在抖音搜索“東方甄選”，搜索框下方已出現(xiàn)“東方甄選直播間怎么突然停播了”的默認(rèn)關(guān)鍵詞。在微博平臺(tái)，“東方甄選直播間被關(guān)”的話題閱讀量超過8400萬。不過，目前東方甄選、東方甄選美麗生活、東方甄選將進(jìn)酒、東方甄選之圖書的抖音賬號(hào)均在正常直播。
臨時(shí)的大促
抖音直播間被關(guān)，自家App不能閑著。幾乎同時(shí)，東方甄選宣布，在自建App上啟動(dòng)自營(yíng)產(chǎn)品全場(chǎng)8.5折促銷。
7月27日下午，東方甄選披露了這次臨時(shí)大促的首日成績(jī)單：東方小孫、鵬鵬、明明在App直播，為網(wǎng)友推薦講解自營(yíng)產(chǎn)品，直播間同時(shí)在線人數(shù)超過2.6萬人，自營(yíng)產(chǎn)品交易額1750萬元，烤腸、白蝦、雞胸肉、吐司、比薩、蟠桃、雞蛋等多款自營(yíng)產(chǎn)品銷售均破1萬單。此前幾天購(gòu)買產(chǎn)品的用戶可以聯(lián)系客服補(bǔ)差價(jià)。
根據(jù)東方甄選相關(guān)人士7月27日晚8點(diǎn)43分披露的最新數(shù)據(jù)，東方甄選App單日銷售額2500萬元。
目前，東方甄選App首頁已在多處打出“自營(yíng)品全場(chǎng)8.5折”的廣告。東方甄選相關(guān)人士告訴北京商報(bào)記者，7月27日東方甄選App自營(yíng)產(chǎn)品直播間的大促播到晚上12點(diǎn)。晚7點(diǎn)半左右主播大琪帶貨時(shí)，當(dāng)天直播間收獲12.3萬點(diǎn)贊，同時(shí)在線人數(shù)2290，商品數(shù)99款。主播帶貨的同時(shí)，也在鼓勵(lì)用戶分享直播間，激勵(lì)是“分享直播間朋友圈集贊贈(zèng)主播冰箱貼1份”。
2022年8月東方甄選自有App上線，2023年7月開通直播功能后，將多場(chǎng)重要活動(dòng)在抖音和自有App上同步直播。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，東方甄選在蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)購(gòu)物榜單排名第7，一天前這款A(yù)pp的排名在30位上下。
“這強(qiáng)烈說明有自己App的重要性了。抖音停播，App緊接著開播，還8.5折三天大促”“很喜歡東方甄選，但是自建賬號(hào)感覺不地道，畢竟抖音成就了你”“抖音成就了東方甄選，難道是免費(fèi)成就的？”“租的房子不安穩(wěn)，自己的房子舒服”，用戶們?cè)跂|方甄選自營(yíng)產(chǎn)品抖音賬號(hào)下發(fā)表著自己的觀點(diǎn)。
“租房”還是“自建”
其實(shí)，自從在自家App上開播，有關(guān)東方甄選和抖音的關(guān)系就是敏感話題。俞敏洪曾表態(tài)，“東方甄選和抖音的關(guān)系是非常好的，我們一直有著非常友好的溝通，互相是成就關(guān)系，一種依賴關(guān)系，并不是我們要求著它，也不是它要求著我們”。至于創(chuàng)建自己的App，“是公司進(jìn)取的正常行為，也是為了更好地服務(wù)用戶和供應(yīng)商，望大家不要過度解讀”。
對(duì)于抖音賬號(hào)停播和東方甄選力推自家App的關(guān)系，易觀分析品牌零售行業(yè)高級(jí)分析師陳濤猜測(cè)，“可能和直播內(nèi)容有關(guān)，跟自建App的關(guān)系應(yīng)該不大，抖音沒有那么小氣量”。
談到MCN機(jī)構(gòu)自建App或在多個(gè)平臺(tái)設(shè)立賬號(hào)，陳濤認(rèn)為這不是趨勢(shì)而是現(xiàn)狀。“自建App、微信小程序等，目的大概率是要做私域流量的運(yùn)營(yíng)，去做客戶關(guān)系的維護(hù)，同時(shí)也承擔(dān)一定的銷售職能，而不是去做一個(gè)類似抖音、快手的綜合類平臺(tái)”，他向北京商報(bào)記者解讀道。
文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超則認(rèn)為，這是“殺雞儆猴”?！皷|方甄選對(duì)于抖音而言只是一個(gè)供應(yīng)商，沒有話語權(quán)。從商業(yè)的角度說，抖音這種做法很成功，也應(yīng)該這樣做，但從用戶的角度看，就要另當(dāng)別論。這算不算壟斷行為？如果東方甄選一直在抖音體系做，肯定做不大?！?/p>
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