暑期已過(guò)半，“十一”計(jì)劃起，出境團(tuán)隊(duì)游終迎全面放開。8月10日，文旅部發(fā)布《關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)(第三批)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，日韓英美及澳大利亞等78個(gè)國(guó)家位列其中，至此出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)的國(guó)家和地區(qū)已增至138個(gè)。出境游將在什么節(jié)點(diǎn)全面爆發(fā)？恢復(fù)后的出境游市場(chǎng)與2019年相比將有怎樣的變化？機(jī)票、簽證兩大難題如何解決？北京商報(bào)記者連線多家企業(yè)、多位專家，通過(guò)五大數(shù)據(jù)解讀出境游放開。
78個(gè)：日韓英美澳在列
78個(gè)國(guó)家是此次恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游的數(shù)目，日、韓、英、美等熱門國(guó)家均包括在內(nèi)。
(資料圖)
其中，亞洲國(guó)家新增12個(gè)，包括阿曼、巴基斯坦、巴林、韓國(guó)、卡塔爾、黎巴嫩、孟加拉國(guó)、緬甸、日本、土耳其、以色列、印度。
非洲國(guó)家18個(gè)，包括阿爾及利亞、埃塞俄比亞、貝寧、博茨瓦納、赤道幾內(nèi)亞、佛得角、加納、喀麥隆、科特迪瓦、盧旺達(dá)、馬達(dá)加斯加、馬拉維、馬里、摩洛哥、莫桑比克、塞舌爾、圣多美和普林西比、突尼斯。
歐洲國(guó)家27個(gè)，包括愛爾蘭、愛沙尼亞、安道爾、奧地利、白俄羅斯、保加利亞、北馬其頓、比利時(shí)、波黑、波蘭、德國(guó)、芬蘭、荷蘭、黑山、捷克、拉脫維亞、立陶宛、列支敦士登、盧森堡、羅馬尼亞、馬耳他、摩納哥、挪威、瑞典、塞浦路斯、斯洛伐克、英國(guó)。
北美洲國(guó)家8個(gè)，包括安提瓜和巴布達(dá)、巴巴多斯、格林納達(dá)、哥斯達(dá)黎加、美國(guó)、墨西哥、特立尼達(dá)和多巴哥、牙買加。
南美洲國(guó)家6個(gè)，包括秘魯、厄瓜多爾、哥倫比亞、圭亞那、蘇里南、委內(nèi)瑞拉。
大洋洲國(guó)家7個(gè)，包括澳大利亞、巴布亞新幾內(nèi)亞、庫(kù)克群島、密克羅尼西亞聯(lián)邦、北馬里亞納群島聯(lián)邦、法屬波利尼西亞、法屬新喀里多尼亞。
在今年1月20日和3月10日，文旅部分別發(fā)布第一批、第二批關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知，泰國(guó)、新加坡、法國(guó)、希臘、西班牙、冰島等出境游熱門目的地悉數(shù)在列。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院近日發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，上半年出境游目的地共計(jì)接待內(nèi)地(大陸)游客4037萬(wàn)人次。短距離的出境游率先恢復(fù)，93.95%的游客集中在亞洲地區(qū)。
《報(bào)告》顯示，泰國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、緬甸、越南等周邊國(guó)家保持較高熱度，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的長(zhǎng)線出境游恢復(fù)較快，美國(guó)、加拿大、澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)等游客量排名比較靠前。
此次對(duì)于多個(gè)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)游的放開，既延續(xù)了周邊游和短線游的熱度，也推動(dòng)了長(zhǎng)線出境游市場(chǎng)的恢復(fù)，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)將迎來(lái)進(jìn)一步開放，對(duì)業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)是十分利好。
10倍：咨詢量率先爆發(fā)
在第三批次出境團(tuán)隊(duì)游消息發(fā)布后，游客們對(duì)于出境游也爆發(fā)出更加強(qiáng)烈的熱情，旅游平臺(tái)和旅行社的咨詢量激增。
攜程數(shù)據(jù)顯示，消息發(fā)布后，出境游產(chǎn)品瞬時(shí)搜索增長(zhǎng)超過(guò)20倍，攜程出境產(chǎn)品頁(yè)面之下的用戶咨詢已經(jīng)陸續(xù)涌來(lái)，咨詢量超出暑期平日10倍以上。國(guó)慶出發(fā)時(shí)段最受關(guān)注，日本、澳新等國(guó)家跟團(tuán)產(chǎn)品熱度飆升。
據(jù)同程旅行數(shù)據(jù)，平臺(tái)簽證咨詢量較前日同一時(shí)段上漲近3倍，赴相關(guān)國(guó)家的出境游產(chǎn)品咨詢量大幅攀升。在新開放出境團(tuán)隊(duì)游的國(guó)家中，土耳其、澳大利亞和日本最受用戶關(guān)注，其中，土耳其旅游咨詢量上漲超過(guò)10倍。
美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，截至8月10日12時(shí)，平臺(tái)上境外酒店的瞬時(shí)瀏覽量暴漲7倍。其中，日本、韓國(guó)的住宿瀏覽熱度分別增長(zhǎng)12倍和15倍。
旅行社的咨詢量也在短時(shí)間集中爆發(fā)，眾信旅游集團(tuán)官網(wǎng)及呼叫中心電話呼入量瞬時(shí)上漲200%。在短線上，日本、韓國(guó)、土耳其咨詢關(guān)注度較高；長(zhǎng)線方面，澳大利亞、奧地利、荷蘭、德國(guó)、英國(guó)、比利時(shí)以及北歐成為關(guān)注重點(diǎn)。
50%：航班少簽證難是問(wèn)題
盡管團(tuán)隊(duì)游范圍進(jìn)一步放開，但我國(guó)出境游市場(chǎng)仍然受到航班資源、簽證和當(dāng)?shù)芈糜喂?yīng)鏈等客觀因素的限制。其中，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至今年7月，國(guó)際航班僅僅恢復(fù)到了2019年的不足50%。
眾信旅游集團(tuán)媒介公關(guān)經(jīng)理李夢(mèng)然告訴北京商報(bào)記者，航空資源的恢復(fù)仍需要一定的時(shí)間。目前來(lái)看，盡管很多航司調(diào)整了夏秋航線，但是在新開大量目的地后，航線的調(diào)整無(wú)法做到及時(shí)更新。在航司進(jìn)行秋冬航線或明年航線更新后，航空資源會(huì)更加豐富。
從航班供給量來(lái)看，部分第三批恢復(fù)出境游國(guó)家和地區(qū)航班仍需進(jìn)一步恢復(fù)。據(jù)航班管家數(shù)據(jù)，今年第31周(7月31日-8月6日)，僅有英國(guó)、土耳其和韓國(guó)三個(gè)國(guó)家的航班恢復(fù)率超過(guò)六成，日本航班恢復(fù)率僅為41.3%，美國(guó)則以6.5%居末位。
簽證方面也存在難題。李夢(mèng)然表示，第三批共78個(gè)國(guó)家同時(shí)放開后，簽證的預(yù)約量必然出現(xiàn)激增，相應(yīng)地，簽證中心、使館等工作量也會(huì)增加。早在6月，美國(guó)的簽證辦理預(yù)約就已排至9月中旬，因此至少要提前三四個(gè)月才能預(yù)約到簽證。
10日：一地深度游將成主流
事實(shí)上，此次出境團(tuán)隊(duì)游國(guó)家放開前，各大旅行社與旅游平臺(tái)已經(jīng)著手布局下半年出境游。
據(jù)眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從眾信旅游產(chǎn)品來(lái)看，游客出游時(shí)長(zhǎng)不斷延長(zhǎng)，10天以上的深度游線路成為市場(chǎng)主流，這也從另一個(gè)側(cè)面看出深度、體驗(yàn)、細(xì)分的旅游產(chǎn)品成為游客首選。定制類小團(tuán)組出游方式成為“新寵”，自由、靈活的定制類、半定制類產(chǎn)品迅速搶占市場(chǎng)；新晉網(wǎng)紅景點(diǎn)“打卡”也成為團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品“標(biāo)配”。而憑借“世界杯”火爆全網(wǎng)的卡塔爾關(guān)注度也持續(xù)走高，成為此次新開放目的地國(guó)家的熱門之選。
凱撒旅游方面表示，已經(jīng)在第一時(shí)間組織內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，響應(yīng)客戶的出游需求，精心籌備相應(yīng)目的地的出境游產(chǎn)品，期待為更多客戶帶去更多元的旅游體驗(yàn)。
“從暑期報(bào)名情況來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量出境旅游線路和服務(wù)保持較高期待?！睋?jù)凱撒旅游方面介紹，年初至今，圍繞出境游市場(chǎng)的有序開放，凱撒旅游一直在積極為更多目的地的開放做著周密準(zhǔn)備。公司也根據(jù)市場(chǎng)情況，不斷推陳出新，比如凱撒旅游推出的瑞士一地深度游，是目前中國(guó)市場(chǎng)上稀缺的瑞士深度游產(chǎn)品。
攜程跟團(tuán)游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年上半年，對(duì)于還未開放出境跟團(tuán)游的目的地，攜程已開始尋找合作伙伴，到訪目的地與當(dāng)?shù)鼗锇榱私獾胤轿穆玫男纶厔?shì)、新地標(biāo)?！锻ㄖ钒l(fā)出后，攜程計(jì)劃在日本、澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)、以色列、美國(guó)、摩洛哥、印度等多個(gè)國(guó)家盡快上線相關(guān)出境游產(chǎn)品，預(yù)計(jì)在9月推出日本首發(fā)團(tuán)，國(guó)慶節(jié)左右發(fā)出澳大利亞、摩洛哥、以色列的首發(fā)團(tuán)。
在類型上，攜程將上線包含跟團(tuán)游、半自助游、私家團(tuán)以及自由行打包產(chǎn)品等多種類型的近千條產(chǎn)品。在出境跟團(tuán)游產(chǎn)品價(jià)格上，上述負(fù)責(zé)人介紹，隨著跟團(tuán)游產(chǎn)品覆蓋地區(qū)增長(zhǎng)、產(chǎn)品豐富度提升，各項(xiàng)成本也將有一定攤薄，“價(jià)格也有望變得更加劃算”。
此外，游輪產(chǎn)品也是游客關(guān)注的重點(diǎn)之一。從眾信旅游極地游輪中心咨詢情況來(lái)看，南北極、環(huán)游世界游輪等高端旅行線路持續(xù)火爆，成為2023年高端游目的地增長(zhǎng)新藍(lán)海。招商維京游輪相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，日本跟團(tuán)游的放開也利好其游輪產(chǎn)品推出，目前其首條國(guó)際航線“15日和風(fēng)雅韻日本環(huán)線”已于6月18日從北外灘上海港國(guó)際客運(yùn)中心載客啟航。
有旅行社負(fù)責(zé)人表示，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，雖然選擇更加多元，但對(duì)品質(zhì)的需求不會(huì)因此而打折扣，因此旅游業(yè)者需要表現(xiàn)冷靜，繼續(xù)深耕產(chǎn)品，在服務(wù)上下功夫。
8天：“十一”假期成爆發(fā)節(jié)點(diǎn)
不過(guò)，此次放開第三批出境團(tuán)隊(duì)游國(guó)家，也為我國(guó)出境游市場(chǎng)的全面恢復(fù)吹響了號(hào)角。攜程研究院高級(jí)研究員謝曉青表示，跟團(tuán)游國(guó)家的規(guī)模擴(kuò)大將直接推動(dòng)旅企加快產(chǎn)品研發(fā)和布局，進(jìn)一步豐富消費(fèi)者出游的選擇，并由此促進(jìn)供需兩端加速?gòu)?fù)蘇。
從旅行社的經(jīng)營(yíng)上來(lái)看，盡管在上半年的業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)中，出境游巨頭們?nèi)晕磳?shí)現(xiàn)全面盈利，但虧損幅度與去年同期相比已大幅扭轉(zhuǎn)。其中，眾信旅游上半年預(yù)計(jì)同比減虧55.47%-61.66%，凱撒旅業(yè)則同比減虧41.16%-58.81%。
此外，暑期未完，國(guó)慶黃金周即將接力而上，8天假期也給出境游帶來(lái)新一輪的增長(zhǎng)動(dòng)力。同程研究院預(yù)測(cè)，出境游的進(jìn)一步放開是對(duì)現(xiàn)有旅游消費(fèi)市場(chǎng)的重要補(bǔ)充，隨著出境游目的地的增多和相關(guān)產(chǎn)品的持續(xù)豐富，出境游放開的市場(chǎng)紅利還將持續(xù)得到釋放，有望在“十一”假期迎來(lái)全面爆發(fā)。
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