5月26日，記者從北京市交通委地面公交運(yùn)營(yíng)管理處、北京公交集團(tuán)線網(wǎng)中心獲悉，北京定制公交目前預(yù)售、在售線路近500條，日運(yùn)載超8000人次。下一步，將繼續(xù)拓展旅游、日常休閑、購(gòu)物、差旅、商務(wù)出行等多場(chǎng)景、多時(shí)段出行服務(wù)，研究推出“定站不定線，定線不定站”產(chǎn)品。
北京定制公交是基于線上預(yù)約的個(gè)性化、定制化公交出行服務(wù)。目前北京定制公交預(yù)售、在售線路近500條，注冊(cè)用戶近50萬(wàn)，覆蓋500個(gè)社區(qū)，日運(yùn)載超8000人次。
特別是去年疫情以來(lái)，為響應(yīng)市政府號(hào)召，助力廣大企事業(yè)單位和市民復(fù)產(chǎn)復(fù)工，公交集團(tuán)推出了定制公交升級(jí)版服務(wù)。通過(guò)定制公交平臺(tái)、客服熱線、社群，廣泛收集乘客、企業(yè)出行需求，根據(jù)需求，依托乘客需求數(shù)據(jù)分析和智能開(kāi)線系統(tǒng)，快速響應(yīng)乘客需求，智能規(guī)劃定制公交線路方案，提前做好線路實(shí)地踏勘和線路運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2020年全年累計(jì)新增147個(gè)班次，較為集中的熱點(diǎn)地區(qū)在金融街、國(guó)貿(mào)、王府井、西二旗、中關(guān)村及通州區(qū)域。
下一步，定制公交將開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，一方面持續(xù)收集用戶需求，繼續(xù)開(kāi)設(shè)通勤服務(wù)，通學(xué)服務(wù)覆蓋更多區(qū)域;另一方面拓展旅游、日常休閑、購(gòu)物、差旅、商務(wù)出行等多場(chǎng)景、多時(shí)段出行服務(wù)，提升定制公交服務(wù)覆蓋面和服務(wù)水平。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，算法運(yùn)用，研究推出“定站不定線，定線不定站”產(chǎn)品，以更靈活的線路提高服務(wù)水平。
市民可以通過(guò)北京定制公交手機(jī)APP或“北京定制公交升級(jí)版”微信小程序提交需求。在微信小程序主頁(yè)點(diǎn)擊“線路需求征集”，或點(diǎn)擊頁(yè)面上方的“發(fā)起定制”，分別填寫(xiě)居住小區(qū)位置、小區(qū)位置公交站點(diǎn)、辦公位置、辦公位置公交站點(diǎn)、抵達(dá)公司時(shí)間、離開(kāi)公司時(shí)間、當(dāng)前出行方式等信息，提交出行需求。公交部門(mén)會(huì)根據(jù)所有提交出行需求，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，智能匹配撮合需求，規(guī)劃設(shè)計(jì)線路。
在小程序頁(yè)面下方有所有的預(yù)售、在售線路，乘客可以查看預(yù)訂。市民有關(guān)于定制公交的相關(guān)問(wèn)題，也可以通過(guò)定制公交客服熱線400-000-9966進(jìn)行咨詢。(記者 孫宏陽(yáng))
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