5月26日消息，日前，“CCFA新消費論壇—2021中國國際零售創(chuàng)新大會”舉辦，會議聚焦“科技讓零售更高效”，大會聚焦新產品、新渠道、新生活方式，深入探討零售新格局、新勢力，分享創(chuàng)新技術，探討中國零售業(yè)數(shù)字化的最新成果和最佳實踐。
京東集團副總裁、京東零售云總裁、技術與數(shù)據(jù)中心總裁、京東零售技術委員會主席顏偉鵬表示，在過去幾年，行業(yè)已經從消費互聯(lián)網(wǎng)走到產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，但更多元化的消費場景、參與化的消費關系、個性化的消費需求，以及數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡化、智能化的發(fā)展，所變革的是零售業(yè)的驅動因素，最終都將回歸到零售業(yè)的本質，即降本增效、同時提升體驗。就此，零售行業(yè)企業(yè)在技術創(chuàng)新和數(shù)字化應用等方面還有巨大的發(fā)展空間。京東通過北極星商業(yè)操作系統(tǒng)(JNOS)，實現(xiàn)零售技術對內高效支持、對外有效輸出，為企業(yè)和政府提供泛零售行業(yè)數(shù)智化解決方案。
同時，京東零售云總經理李煥民在發(fā)言中，也從近年來零售業(yè)的變化趨勢和內部實踐中得出要以技術應對變化、以技術引領變化的結論，而京東零售業(yè)務的增長正是源自創(chuàng)新的零售技術體力——京東零售云。京東零售云以交易、營銷和數(shù)據(jù)為中心，打造以北極星商業(yè)操作系統(tǒng)JNOS為基座的零售業(yè)賦能解決方案，驅動人貨場數(shù)智化變革，同時以數(shù)智化驅動用戶增長和業(yè)務變革增長，不斷優(yōu)化成本、效率和體驗，創(chuàng)造更多的商業(yè)價值空間。
據(jù)介紹，京東零售云將技術、業(yè)務、數(shù)據(jù)、用戶四大中臺的能力通用化，打造京東北極星商業(yè)操作系統(tǒng)(JNOS)，實現(xiàn)技術實施、運營流程、業(yè)務活動的全面標準化;并以JNOS為基座，融合京東零售業(yè)務最佳實踐，開放多年積累的零售技術能力，有力支撐技術能力靈活對外輸出，為企業(yè)及政府客戶提供泛零售行業(yè)數(shù)智化解決方案和端到端的一體化、全棧式技術服務，解決全域交易、用戶增長、供應鏈、數(shù)據(jù)智能等領域的商業(yè)問題，幫助客戶創(chuàng)造可持續(xù)的商業(yè)價值。
針對企業(yè)商家，京東零售云借助數(shù)據(jù)、營銷、交易三個泛零售行業(yè)數(shù)智化轉型重要抓手，提供交易商賈云、全域數(shù)據(jù)云、全域營銷云三大解決方案，助力合作伙伴。
基于交易場景，京東零售云搭建線上交易平臺來打通關鍵場景，提供以交易履約為核心的全鏈路數(shù)智化解決方案，針對大型企業(yè)、中小型商家群體和產業(yè)帶、傳統(tǒng)零售及品牌商等不同客戶群體，根據(jù)其需求分別提供客制化的解決方案，全面助力合作伙伴銷路保障與業(yè)績增長。同時京東以在營銷領域的技術積累為基礎，以用戶增長為核心，為企業(yè)構建一站式的營銷數(shù)智化轉型平臺，幫助企業(yè)管理全域消費者數(shù)據(jù)，建立全域溝通連接，形成消費者價值網(wǎng)絡。
此外，在數(shù)據(jù)方面，京東全域數(shù)據(jù)云包含了全生態(tài)核心產品體系，涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲、加工、分析、可視化、機器學習等專業(yè)化產品和服務，在保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全的前提下，提供高可靠、高性能的服務。營銷云則提供完善的營銷產品矩陣，幫助商家實現(xiàn)全域數(shù)據(jù)回收，結合京東的積累，實現(xiàn)全方位的用戶洞察，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉型與用戶增長。
關鍵詞： CCFA 2021零售創(chuàng)新大會
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