據(jù)上海發(fā)布，上海構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”統(tǒng)一預約服務平臺，推動政務服務事項線上可辦、線下可約，錯峰辦事，預約先辦，實現(xiàn)線下辦事預約服務全覆蓋。
據(jù)介紹，預約服務主要包括電話預約和線上預約等。到 2021 年底，基本實現(xiàn)本市統(tǒng)一預約服務全覆蓋。預約服務一般事項等候時長不超過 10 分鐘，復雜事項不超過 30 分鐘，特殊情形不得超過 60 分鐘。
IT之家了解到，上海將通過“一網(wǎng)通辦”總門戶、“隨申辦”App、移動端小程序、政務服務自助終端等渠道，提供統(tǒng)一的、標準化的預約服務。
需要注意的是，惡意預約、重復預約、多次預約不到現(xiàn)場、預約后不辦理又未提前取消等行為，將被列入限制預約辦理名單。(作者：懶貓)
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