蒸包子、熱豆?jié){、煮雞蛋，豐盛的早餐都需要用水加熱。但在普陀區(qū)石泉路街道品尊國際居民區(qū)，獨(dú)立式早餐亭卻無法接入上下水管，如何破解難題？居民區(qū)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新思路辦法，以“借水”平衡了矛盾和需求。
(資料圖片僅供參考)
原來，為了方便居民更加便利地購買到中式早餐，居民區(qū)將“靠譜”早餐亭設(shè)立在社區(qū)“黃金位置”——靠近主要道路，離咖啡街、快遞驛站都很近。地理位置雖好，但是早餐亭內(nèi)的上下水管則成了難題。“其實(shí)我們用水量不大，每天大概也就十幾升水，主要用途是蒸點(diǎn)加熱。”早餐亭店員介紹。
“用水量不大，引入自來水需要開挖路面，鋪設(shè)上下水管整體成本過于高昂，居民區(qū)難以負(fù)擔(dān)；不少居民也提出了質(zhì)疑，鋪設(shè)水管審批耗時(shí)長，還可能會(huì)對(duì)出行造成影響?！本用駞^(qū)工作人員表示。
考慮到轄區(qū)內(nèi)居民和白領(lǐng)人數(shù)眾多，對(duì)“家門口”早餐的需求量大，居民區(qū)并沒有放棄這項(xiàng)便民服務(wù)，而是通過專題調(diào)研明確需求，自治共治探索解決基層困局。
依托“品尊源”街區(qū)黨建聯(lián)盟，居委干部以及業(yè)委會(huì)、物業(yè)一起走訪居民、商鋪，了解早餐亭經(jīng)營特點(diǎn)和居民需求與意見，從“各自為戰(zhàn)”變?yōu)椤肮仓喂蚕怼逼祁}。如，在街區(qū)眾享會(huì)上組織街區(qū)內(nèi)不同群體參與討論治理中存在的重點(diǎn)難題，將各黨建聯(lián)盟成員單位資源進(jìn)行整合，并與需求有效對(duì)接；定期指導(dǎo)檢查早餐點(diǎn)位的規(guī)范經(jīng)營等。
最終，在品尊國際居民區(qū)牽線下，早餐亭與距離它最近的咖啡店Tims成功“結(jié)對(duì)”——早餐亭店員以水桶接水、倒水的方式解決用水困局。
“通過調(diào)研踐行人民城市理念，解決基層難題，在黨建引領(lǐng)下深化議事全過程人民民主實(shí)踐。”居民區(qū)工作人員表示，這是目前居民區(qū)解決早餐亭營業(yè)中上下水難題的最優(yōu)解——整合黨建聯(lián)盟成員單元資源，既沒有額外的工程開銷，又快捷便利。
“每天需要接水倒水四五次，接水點(diǎn)就在亭子旁邊，非常方便。感謝街道和居民區(qū)協(xié)調(diào)解難題。”早餐亭店員開心地說道，雖然不如自來水管便利，但是能為市民提供便民服務(wù)，她覺得很開心很值得。
此外，隨著天氣日漸炎熱，再加上早餐亭內(nèi)蒸煮設(shè)備多，營業(yè)時(shí)溫度較高，為了給店員降溫，街區(qū)專門添置了兩臺(tái)空調(diào)。在安裝過程中，為了避免外機(jī)吹出的熱風(fēng)給一旁咖啡店戶外休閑區(qū)的市民造成不適，特別根據(jù)店鋪需求及時(shí)優(yōu)化方案，“我們將外機(jī)斜著擺放，這樣可以把熱風(fēng)向空曠區(qū)域擴(kuò)散，避免直吹市民。”居民區(qū)工作人員說，我們還為兩臺(tái)外機(jī)定制了符合街區(qū)顏值的裝飾罩，提升美觀度的同時(shí)降低小孩子意外碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)悉，“靠譜”早餐亭的經(jīng)營日趨穩(wěn)定，不僅為上班族提供了更便捷、豐富的早餐服務(wù)，也受到了附近居民的普遍歡迎。
作者：張曉鳴 王笛
編輯：占悅
責(zé)任編輯：蘇展
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