(資料圖)
近日，有網(wǎng)友在洛陽(yáng)網(wǎng)《百姓呼聲》頻道發(fā)帖咨詢(xún)：我已通過(guò)客服電話向洛陽(yáng)市熱力公司報(bào)停暖氣，為什么還是收到了繳費(fèi)通知單？
近日，有網(wǎng)友在洛陽(yáng)網(wǎng)《百姓呼聲》頻道發(fā)帖咨詢(xún)：我已通過(guò)客服電話向洛陽(yáng)市熱力公司報(bào)停暖氣，為什么還是收到了繳費(fèi)通知單？
洛陽(yáng)市熱力公司回復(fù)：經(jīng)核查，報(bào)停暖氣后，您家室外閥門(mén)為開(kāi)啟狀態(tài)，且管道是熱的。如家中無(wú)人居住，需要提供相關(guān)水電費(fèi)證明無(wú)人居住，到我公司客服大廳協(xié)商辦理相關(guān)費(fèi)用問(wèn)題。如家中有人居住，未及時(shí)聯(lián)系我公司關(guān)閉閥門(mén)，屬于使用了暖氣。根據(jù)我公司在各小區(qū)張貼的《采暖費(fèi)繳費(fèi)通知》第七條規(guī)定，未繳費(fèi)用戶(hù)請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉室內(nèi)外閥門(mén)，如發(fā)現(xiàn)閥門(mén)未關(guān)或室內(nèi)暖氣片熱請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我公司，未繳費(fèi)用戶(hù)如閥門(mén)打開(kāi)則視為正常用暖，將收取本季采暖費(fèi)。
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責(zé)任編輯：Rex_25
