近日，貴州5項養(yǎng)老服務省級地方標準發(fā)布，并將于2022年9月1日實施。
5項標準由貴州省市場監(jiān)督管理局批準發(fā)布，包括《老年人照護需求等級評定規(guī)范》《養(yǎng)老機構等級劃分與評定規(guī)范》《居家社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量日常監(jiān)測評價規(guī)范》《養(yǎng)老機構服務質(zhì)量日常監(jiān)測規(guī)范》《農(nóng)村特困供養(yǎng)機構(敬老院)服務規(guī)范》。
《居家社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量日常監(jiān)測評價規(guī)范》是《社區(qū)居家養(yǎng)老服務基本規(guī)范》的延伸，通過強化全省居家社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量日常監(jiān)測，規(guī)范居家社區(qū)養(yǎng)老服務工作流程，引導居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構采用標準化管理，打造一批設施齊備、管理規(guī)范、環(huán)境整潔、服務專業(yè)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范機構，全面提升我省居家社區(qū)養(yǎng)老服務水平。
《農(nóng)村特困供養(yǎng)機構(敬老院)服務規(guī)范》，填補了貴州在特困供養(yǎng)機構(敬老院)的運營與服務質(zhì)量標準領域的空白。不僅明確了農(nóng)村特快供養(yǎng)機構的建設要求、運營管理，還從能力評估、出入院服務、生活照料、膳食服務、清潔衛(wèi)生服務、洗滌服務、醫(yī)療護理服務、康復護理、心理/精神支持服務、文化娛樂、失智癥護理服務、安寧服務、農(nóng)村特困老年人的居家照護服務等13個方面進一步明確服務內(nèi)容。
《養(yǎng)老機構服務質(zhì)量日常監(jiān)測規(guī)范》要求，建立覆蓋所有養(yǎng)老機構(含特困供養(yǎng)機構和社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機構)的服務質(zhì)量監(jiān)測指標體系，明確監(jiān)測評價原則、基本依據(jù)、評價工具、評價實施與管理、評價結果運用、監(jiān)測評價機構管理等內(nèi)容，制定監(jiān)測評價要點、評價依據(jù)、監(jiān)測評價操作方式，建立動態(tài)監(jiān)測機制、持續(xù)改進機制、認證評價機制，形成以標準規(guī)范為核心的行業(yè)監(jiān)管機制，推動養(yǎng)老機構服務質(zhì)量全面提升。
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