黔西南州社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機(jī)公告
(資料圖)
全州社會(huì)保險(xiǎn)參保企業(yè)（單位）、參保人員、工傷保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議機(jī)構(gòu)：
根據(jù)全省社保工作統(tǒng)一安排部署，我州城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱城鄉(xiāng)居保系統(tǒng))和企業(yè)職工基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)三險(xiǎn)合一信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱三險(xiǎn)合一系統(tǒng))需停機(jī)升級(jí)。現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下。
一、停機(jī)時(shí)間
1.城鄉(xiāng)居保系統(tǒng)：2022年12月20日零時(shí)至2023年1月9日上午8時(shí)
2.三險(xiǎn)合一系統(tǒng):2022年12月31日零時(shí)至2023年1月9日上午8時(shí)
二、停機(jī)涉及險(xiǎn)種及影響范圍
（一）涉及險(xiǎn)種。
城鄉(xiāng)居保系統(tǒng)停機(jī)期間，全省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)線上、線下所有業(yè)務(wù)將暫停辦理。三險(xiǎn)合一系統(tǒng)停機(jī)期間，全省企業(yè)職工基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)線上、線下所有業(yè)務(wù)將停止辦理。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)(含職業(yè)年金)業(yè)務(wù)和社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)不受本次停機(jī)影響。
（二）影響范圍。
線上服務(wù)渠道：“貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“貴州省人力資源和社會(huì)保障廳門戶網(wǎng)站”、“貴州省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”,以及“貴州人社”微信公眾號(hào)、“貴州人社”APP、“貴州社保”APP、“云上貴州多彩寶”APP、“老來(lái)”APP,各地自助一體機(jī)及線上公共服務(wù)渠道的相關(guān)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)須同步暫停對(duì)外服務(wù)。
線下服務(wù)渠道：全州各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心人社（社保）窗口可人工受理各項(xiàng)業(yè)務(wù)但不能辦理或提供社保查詢，待系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后再予以辦理或查詢。
三、相關(guān)工作提示
（一）提前繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員需在2022年12月19日前完成2022年度繳費(fèi)。企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)參保單位和個(gè)人需在2022年12月25日前完成本月社保費(fèi)繳納。
（二）提前辦理業(yè)務(wù)。各參保單位及個(gè)人，尤其是2022年12月、2023年1月需新增退休人員或辦理退休手續(xù)的單位或個(gè)人、急需辦理社保關(guān)系跨省、跨制度轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的人員，請(qǐng)務(wù)必于2022年12月25日前，到稅務(wù)部門完成本月及之前各項(xiàng)社保費(fèi)繳納，避免影響參保人員退休及關(guān)系轉(zhuǎn)移等后續(xù)業(yè)務(wù)辦理。
（三）提前發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。全州城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇享受人員2023年1月定期待遇已經(jīng)提前發(fā)放。
（四）及時(shí)申報(bào)和備案。停機(jī)期間，參保單位或個(gè)人因特殊原因需辦理業(yè)務(wù)的，可到各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心人社(社保）窗口遞交相關(guān)材料，或通過(guò)向參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)郵寄、傳真材料的方式提交業(yè)務(wù)申請(qǐng)，待系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后，我們將及時(shí)予以辦理。工傷保險(xiǎn)參保單位若有人員新增或發(fā)生工傷事故的，需及時(shí)到各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心人社（社保）窗口進(jìn)行書面登記備案。
（五）提前開(kāi)具相關(guān)證明。參保單位或個(gè)人急需的參保證明等證明材料，請(qǐng)務(wù)必于2022年12月19日17時(shí)（城鄉(xiāng)居保），2022年12月30日17時(shí)前辦理，否則需待系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后才能出具。
（六）錯(cuò)峰辦理業(yè)務(wù)。2023年1月9日各系統(tǒng)開(kāi)機(jī)后，短期內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)線上或線下業(yè)務(wù)辦理高峰，請(qǐng)參保單位或個(gè)人錯(cuò)峰辦理，盡量選擇線上服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)。確需線下辦理業(yè)務(wù)的，也請(qǐng)合理安排時(shí)間，避免出現(xiàn)窗口擁堵或排隊(duì)過(guò)長(zhǎng)等情況。
如有疑問(wèn)，請(qǐng)致電12333電話咨詢，或向參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)咨詢。請(qǐng)各參保單位和個(gè)人相互轉(zhuǎn)告，因系統(tǒng)停機(jī)帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解！
黔西南州社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)局
2022年12月9日
關(guān)鍵詞： 工傷保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn) 城鄉(xiāng)居民
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