興義市公安局豐都派出所聚焦“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、平安不出事”，緊盯轄區(qū)“老矛盾”風(fēng)險(xiǎn)隱患，深度研判，找準(zhǔn)結(jié)癥，聯(lián)動(dòng)化解，得到轄區(qū)群眾一致好評(píng)。
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豐都派出所教導(dǎo)員李陳頌介紹，“公安+”聯(lián)動(dòng)調(diào)解已成為當(dāng)前開展基層治理，尤其是矛盾糾紛調(diào)解的一件法寶，各方資源在公安的帶動(dòng)下，在開展群眾工作中發(fā)揮了很大的作用，效果很好。
“你們放心，我們以后會(huì)好好相處的。”豐都海天名城小區(qū)住戶吳某與鄭某握手言和后，對(duì)豐都派出所組織的調(diào)解隊(duì)表示感謝。
據(jù)了解，吳某自2021年搬到小區(qū)與鄭某成為鄰居后，雙方多次因?yàn)殛?yáng)臺(tái)公共區(qū)域使用權(quán)問題產(chǎn)生矛盾，發(fā)生沖突。兩年來，小區(qū)物業(yè)、社區(qū)干部多次組織調(diào)解未果。不久前，吳某因陽(yáng)臺(tái)界線與鄭某再次發(fā)生爭(zhēng)吵。遂報(bào)警求助。
“你把花盆都堵我家門口了，真是欺人太甚?！眳悄城榫w愈發(fā)激動(dòng)。
“都是鄰居，萬(wàn)事好商量，別為了一點(diǎn)小事鬧矛盾，讓人笑話?！泵窬瘲钤瓢矒犭p方情緒。
“這么多年都沒有扯清楚，還有什么好商量的……” 鄭某也不甘示弱，憤怒不滿。
豐都派出所果斷研判分析認(rèn)定：該起矛盾時(shí)間長(zhǎng)、問題深，如再不及時(shí)調(diào)解化解，將會(huì)留下極大的隱患。于是，迅速啟動(dòng)“公安+”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，主動(dòng)協(xié)調(diào)邀請(qǐng)街道辦、綜治中心、住建局干部上門服務(wù)，首先由住建部門核查當(dāng)事雙方房屋權(quán)屬面積及公攤區(qū)域面積，為進(jìn)一步開展調(diào)解工作奠定說理、說法的科學(xué)數(shù)據(jù)支撐基礎(chǔ)。
同時(shí)，街道辦、綜治中心和派出所的社區(qū)民警將通常的調(diào)解“面對(duì)面”變?yōu)椤氨晨勘场薄殖蓛山M人馬，分別組織吳某、鄭某談話，法、理并進(jìn)，通過思想勸導(dǎo)、心理疏導(dǎo)實(shí)施個(gè)別攻堅(jiān)，促使當(dāng)事雙方保持平和心態(tài)，理性對(duì)待。
“一人用一半不就行了，多大點(diǎn)事，心胸要開闊一點(diǎn)。”街道辦干部吳興梅經(jīng)驗(yàn)豐富，調(diào)解矛盾糾紛游刃有余?！啊睹穹ǖ洹返谄哒碌诙侔耸藯l規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系……”法律從業(yè)人員小李依法說理。
在一個(gè)小時(shí)的調(diào)解過程中，吳某與鄭某雙雙認(rèn)識(shí)到鄰里和睦與矛盾的利弊，各自退一步，在多方調(diào)解員共同見證下，雙方厘清界線，握手言和。
“豐都派出所立足‘預(yù)防警務(wù)’，充分用好‘公安+’聯(lián)動(dòng)調(diào)解模式，及時(shí)有效地消除了大量風(fēng)險(xiǎn)隱患，1月20日至今實(shí)現(xiàn)自查矛盾糾紛化解率達(dá)100%。”李陳頌說。（黎漓 楊紫云）
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