“非常感謝你們上門工作，把我們?nèi)业拿芙鉀Q了，大家心情也舒暢了！”貴州省黔西南布依族苗族自治州貞豐縣魯容社區(qū)村民韋某剛高興地說，省公安廳駐村工作隊(duì)的民警和村里的干部一起幫了大忙，要不然幾家心里都?xì)夤墓牡模?/p>
【資料圖】
春風(fēng)拂過山崗，將暖意吹進(jìn)魯容社區(qū)，拂在群眾的心坎上。在“萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項(xiàng)行動(dòng)中，省公安廳派駐貞豐縣魯容鄉(xiāng)魯容社區(qū)的第一書記楊婧洪、駐村民警李先宇，與村干部一起開展排查走訪已經(jīng)常態(tài)化。
在魯容社區(qū)開展走訪工作時(shí)，楊婧洪、李先宇了解到村民韋某剛、岑某智、岑某雄三家因修繕房屋導(dǎo)致的土地邊界問題，產(chǎn)生矛盾糾紛已經(jīng)很久了。為弄清事情的來龍去脈，楊婧洪與村“兩委”干部一起到當(dāng)事群眾家中分別了解情況。
“有些話我用漢話（漢語）講不清楚！”韋某剛說。
“沒事兒，你就說布依話，我翻譯給楊書記聽。”村干部看著欲言又止的韋某剛，馬上打消他的顧慮。
群眾一句布依話，村干部一句漢語。通過這樣的翻譯，楊婧洪認(rèn)真地聽，仔細(xì)在問，用心分析。原來，“導(dǎo)火索”是韋某剛修建房屋時(shí)，占到了岑家兩兄弟家的土地邊界。
明白三方的矛盾糾紛癥結(jié)后，楊婧洪等人開始安撫、疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒。“以前你們哪家有事都會(huì)相互搭把手，在村里面走訪時(shí)，也常見你們聚在一起聊天，從來沒有發(fā)生過矛盾，現(xiàn)在吵成這樣著實(shí)不應(yīng)該！”楊婧洪接著巧用“六尺巷”典故進(jìn)行引導(dǎo)。
慢慢的，三方的情緒也緩和下來，表達(dá)自己想法時(shí)不再是激烈的口氣。見狀，楊婧洪“乘勝追擊”。“老話說的好，遠(yuǎn)親不如近鄰，家里有什么急事喊一聲，一起搭把手就解決了??！大家低頭不見抬頭見，日子還長，和和氣氣的才好過嘛……”
“嘮喂給呤啷，麻煩給呤啷！”調(diào)解成功后，駐村民警和村干部要離開時(shí)，韋某剛、岑某智、岑某雄感謝道。翻譯過來就是“謝謝你們了，麻煩你們了！”
“不麻煩，你們重修鄰好，比什么都強(qiáng)！”楊婧洪說罷繼續(xù)開展排查走訪工作，與群眾話家長里短。每到一家，都向群眾開展普法宣傳，講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及交通安全、消防安全知識(shí)。
“做好群眾的知心人，當(dāng)好‘和事佬’，不是簡單的講道理、說法律、擺事實(shí)就可以做到的，是要通過日常的走訪與群眾打成一片，成為一家人，才能走進(jìn)群眾心里。”楊婧洪說。
也因此，楊婧洪、李先宇等駐村幫扶的民警一有空就要到村里走一走、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，與群眾“嘮閑話”，坐下“拉家?！?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾存在的困難,了解掌握矛盾糾紛信息,做到了“早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早幫忙”，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢路Q贊。（楊鑫）
關(guān)鍵詞： 省公安廳 化解矛盾 產(chǎn)生矛盾
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