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【當(dāng)前熱聞】工行興義頂效支行:服務(wù)延伸進(jìn)企業(yè),利企便民暖人心


(資料圖片)

為做好地方金融服務(wù),進(jìn)一步落實助企紓困解難,工行頂效支行積極開展轄內(nèi)企業(yè)對接走訪活動,了解企業(yè)經(jīng)營情況、存在的金融問題,實際經(jīng)營難處等,盡銀行所能,助力企業(yè)發(fā)展。

走訪過程中,在了解到企業(yè)資金困難后,工行頂效支行主動向企業(yè)詳細(xì)介紹適配信貸產(chǎn)品、辦理條件及所需資料,第一時間收集資料。針對企業(yè)代發(fā)工資流程不熟悉情況,頂效支行工作人員耐心指導(dǎo)客戶發(fā)放工資,并主動為客戶升級網(wǎng)銀系統(tǒng)。針對企業(yè)急需開立對公賬戶進(jìn)行商貿(mào)結(jié)算情況,第一時間上門盡調(diào),為企業(yè)開立對公賬戶。針對企業(yè)員工貸款需求,攜帶貸款資料上門為員工介紹貸款詳情并收集資料辦理,并主動為企業(yè)員工普及金融及反詐知識,一對一指導(dǎo)員工使用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬、查詢余額等操作流程。

走訪活動開展以來,工行頂效支行深耕金融服務(wù),加大實體企業(yè)服務(wù)力度,踐行“我為群眾辦實事”的中心思想。

有效解決企業(yè)當(dāng)務(wù)部分問題,提升企業(yè)金融服務(wù)幸福感,滿足了企業(yè)員工金融需求,同時,通過反詐知識的普及,切實提高員工防范電信詐騙的意識和能力。

后期頂效支行將繼續(xù)加大普惠金融支持力度,逐戶對接,深入了解企業(yè)金融需求,第一時間為企業(yè)制定精細(xì)化金融政策,做到“一戶一策”。以個性化、人性化、精準(zhǔn)化產(chǎn)品服務(wù)于當(dāng)下各式各樣群體客戶,全力滿足客戶需求,實現(xiàn)互惠共贏。(丁莛峻)

上圖為:工行工作人員正在為企業(yè)員工介紹工行手機(jī)銀行使用方法

上圖為:工行工作人員正在為企業(yè)員工介紹工行手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款方法及宣傳反詐知識

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