【資料圖】
為更好地為客戶提供服務(wù)，讓客戶足不出戶便能享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，2023年4月15日，工行興義冊(cè)亨支行攜便攜式終端到冊(cè)亨縣納福街道冊(cè)陽(yáng)村石頭寨組為行動(dòng)不便的老人辦理社保卡。據(jù)了解，老人因?yàn)榈诙绫？ㄒ堰^(guò)期，但還有部分存款在卡里取不出來(lái)，現(xiàn)又急需用錢，因此，支行立即派出兩名工作人員上門為客戶辦理第三代社?？?。
辦理完成后，客服經(jīng)理還向老人及其家人講解了防范電信詐騙的知識(shí)，老年人是電信詐騙受害最多的群體，所以需要經(jīng)常的提醒，提高他們的防詐騙和識(shí)別詐騙的能力，才能守好“錢袋子”。
服務(wù)群眾不是一句口號(hào)，下一步，工行興義冊(cè)亨支行將繼續(xù)做好對(duì)特殊客戶群體的維護(hù)和服務(wù)工作，以及防詐反詐的宣傳工作。將服務(wù)送上門，想客戶之所想，做客戶之所需，設(shè)身處地的為客戶著想，贏得客戶的信任。（黃鵬）
關(guān)鍵詞：
責(zé)任編輯：Rex_24
