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“大家排好隊(duì)，不要著急，今天一定會(huì)給大家辦好銀行卡的”。這是發(fā)生在工行頂效支行網(wǎng)點(diǎn)的一幕，萬峰支行的工作人員正有序的為頂效鎮(zhèn)的學(xué)生家長們辦理銀行卡。
據(jù)悉，興義市頂效鎮(zhèn)的中小學(xué)要給同學(xué)們發(fā)放補(bǔ)助，學(xué)校要在當(dāng)日內(nèi)匯總家長們的銀行卡號(hào)以便次日按時(shí)發(fā)放補(bǔ)助，許多家長由于沒有銀行卡，便來到工行頂效支行辦理。面對(duì)客戶流量激增且客戶需求急迫的情況，工行興義萬峰支行立即組織服務(wù)小隊(duì)攜帶智能便攜設(shè)備趕往工行頂效支行為家長們辦理銀行卡。
經(jīng)過四十分鐘車程，工行興義萬峰支行的服務(wù)小隊(duì)到達(dá)頂效支行網(wǎng)點(diǎn)，看見排隊(duì)的家長滿眼焦急，顧不上休息便立刻開始為家長們辦理銀行卡。在辦卡的同時(shí)，服務(wù)小隊(duì)還向家長們宣傳防范電信詐騙和存款保險(xiǎn)相關(guān)金融知識(shí)，提醒他們注意保護(hù)好個(gè)人信息，保管好銀行卡和密碼，加強(qiáng)金融安全意識(shí)。
此次外拓服務(wù)共辦理30余張銀行卡，讓家長們感受到工行暖心、便捷、高效的服務(wù)，增強(qiáng)了家長們的幸福感、安全感，下一步，工行興義萬峰支行還將繼續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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