為確保城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險征繳工作順利開展，國家稅務總局西寧市稅務局聚焦繳費人需求、從群眾辦稅繳費實際困難出發(fā)，積極會同社保、醫(yī)保、銀行等部門拓寬便民繳費渠道，讓協(xié)同更有力、渠道更多元，在不斷提升辦稅質(zhì)效的過程中助力城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。
黨建引領，辦稅質(zhì)效再提升
在扎實推進城鄉(xiāng)居民兩險征收工作中，大通縣稅務局強化黨建引領，持續(xù)鞏固拓展聯(lián)建共建機制內(nèi)容，主動匯報、靠前作為，積極爭取當?shù)攸h委政府對城鄉(xiāng)居民兩險征收等工作的大力支撐，推動“黨政領導、稅務主責、部門合作、社會協(xié)同、公眾參與”的稅收共治新格局落地落實。
“我們公司負責投資建設加定至海晏公路工程，與縣內(nèi)很多單位都有業(yè)務洽談往來，經(jīng)常因征地、修建等政策問題需要跑縣上很多部門，辦事成本居高不下?，F(xiàn)在政府實行新機制，我們就可以把財政、稅費優(yōu)惠、社會保險等與相關政策問題一并了解清楚，這給我們帶來了很大的便利”青海中交加西公路有限公司黨總支副書記巨克明表示。大通縣稅務局聯(lián)合縣財政局、縣醫(yī)療保障局、縣社會保險服務局和縣政務服務監(jiān)督管理局開展“支部共建助力為民辦實事”零距離熱點問題解讀活動，對納稅人、繳費人提出的稅費優(yōu)惠政策、社保費繳納、醫(yī)保報銷、辦理不動產(chǎn)、市政服務等方面的熱點問題逐一進行解答，得到納稅人、繳費人的一致好評。
先行先試，多措并舉解難題
“往年還要去信用社(農(nóng)商行)存錢扣除，沒想到今年這么方便，動動手指的事兒，就把時間、路費都省了，托了黨的政策好，讓我們足不出戶就能解決繳費問題”。近日，湟源縣大華鎮(zhèn)拉拉口村民甘玉德在微信客戶端成功繳納了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險。城鄉(xiāng)居民兩險“微信云繳費”是青海省稅務部門聯(lián)合社保、醫(yī)保、銀行等部門開通的線上辦理城鄉(xiāng)居民兩險繳費的方式之一，繳費人通過微信支付服務中的“城市服務”點擊“稅務”(社保綜合)進入“青海省社保繳納”選擇“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險”，便可享受“指尖辦稅”帶來的快捷和便利。
湟源縣作為西寧地區(qū)首個試點上線城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老微信繳費的區(qū)縣，上線初期，湟源縣稅務局聯(lián)合政府部門舉行“湟源縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險稅銀上線試點工作部署會”，積極與社保、銀行等部門進行溝通協(xié)調(diào)，第一時間確保設銀模式(批量扣款)與稅銀模式做到無縫銜接，真正做到“民有所呼，我有所為”。與此同時，湟源縣稅務局通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，加大兩險繳費的宣傳力度，通過微信朋友圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民微信群分享繳費操作流程、面對面輔導等多種方式開展輔導，實現(xiàn)以點帶面，以面成片，真正打通了群眾辦事最后一公里。
精誠共治，協(xié)同合作更有力
自青海省稅務局部署完成手機繳納城居兩險后，湟中區(qū)稅務局多方聯(lián)動，依托年初建立的全區(qū)“精誠共治”稅收協(xié)作平臺，聯(lián)合區(qū)醫(yī)保局、社保局、代征銀行在宣傳全新繳費上方式上狠下功夫，一方面齊心匯報，在全區(qū)駐村鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部群眾廣泛發(fā)動轉(zhuǎn)發(fā)繳費流程，擴大知曉度，另一方面印刷大量宣傳材料利用四家單位的對外宣傳平臺、對外服務窗口，發(fā)布或張貼繳費流程，全面加強宣傳力度。同時分發(fā)揮“精誠共治”平臺優(yōu)勢，針對湟中區(qū)城鄉(xiāng)居民繳費基數(shù)大、分布廣泛，創(chuàng)新性的建立定期下鄉(xiāng)調(diào)研制度，對繳費偏低、基數(shù)大的偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組成調(diào)研組，和當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)負責人、駐村代表、部分居民座談，深入了解征繳過程中的難點、痛點。
“稅務局的同志告訴我在哪里找到繳費入口、怎么選擇、如何操作，還囑咐我特別要注意姓名、身份證號、金額、繳費年限準確無誤，不能把費交給別人，很貼心”。海子溝56歲的村民王建勝在稅務干部指導下完成兩險繳費后說。
“我們今年積極推廣手機線上繳費方式，指導繳費人借助手機微信，支付寶、商業(yè)銀行APP繳納費用，但是我們也考慮到部分使用老年機和不識字的人群，對于這一群體我們做了‘兜底’考慮，繳費人可以通過就近的代征銀行商業(yè)網(wǎng)點進行服務繳費。”湟中區(qū)稅務局副局長張生洪在下鄉(xiāng)調(diào)研時說。
來源：國家稅務總局青海省稅務局
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