踔厲奮發(fā)，篤行不怠。一年里，肅州區(qū)稅務(wù)局深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。于細(xì)微處落筆，提升“三氣”，讓萬千企業(yè)從“早春”到“寒冬”都能感受到“稅暖”溫度，都能收獲好“稅惠”紅包。
政策“追著走”，稅惠“冒熱氣”
2022年，“實(shí)施新的減稅降費(fèi)”政策信號明確并且強(qiáng)烈。從完善研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除，到加大增值稅留抵退稅力度，多項(xiàng)紓困政策的持續(xù)推進(jìn)，將以更大力度減輕市場主體負(fù)擔(dān)，激發(fā)市場主體活力。
“新年開工方方面面都需要資金來支持，減稅政策延續(xù)可是個(gè)好消息，資金充裕了，我們的干勁也更足了。”肅州區(qū)安馳汽車修理廠的負(fù)責(zé)人安建峰說道。
政策落實(shí)，要從“快”“準(zhǔn)”“細(xì)”三向發(fā)力。肅州區(qū)稅務(wù)局切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，讓“拿著政策問”變?yōu)?ldquo;政策追著走”，確保政策落到實(shí)處、見到實(shí)效。按照企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、行業(yè)、信用等級等類別精準(zhǔn)篩選并梳理成冊，有針對性地進(jìn)行政策推送和疑難解答;借助微信等平臺精準(zhǔn)推送提示提醒，針對納稅人不懂、不會的政策步驟第一時(shí)間予以輔導(dǎo)，方便企業(yè)及時(shí)享受優(yōu)惠政策;此外，加強(qiáng)對服務(wù)窗口工作人員和基層管理分局干部的教育培訓(xùn)，著力提升干部業(yè)務(wù)能力水平，確保“線上+線下”全方位幫助企業(yè)快捷享受稅惠政策，把熱乎的稅惠“紅包”實(shí)實(shí)在在揣到納稅人口袋里，助力企業(yè)輕裝上陣、穩(wěn)步前行。
線上“無感辦”，服務(wù)“聚人氣”
近年來，肅州區(qū)稅務(wù)局將智慧稅務(wù)落實(shí)到辦稅繳費(fèi)、政策輔導(dǎo)等各項(xiàng)工作中，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“上機(jī)”“上網(wǎng)”向“上云”不斷延伸，著力打造有溫度、有速度的智慧稅務(wù)，推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人滿意度不斷提升，為納稅服務(wù)攢足“人氣”。
不久前，制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳稅政策出臺后，電子稅務(wù)局推出的線上“一鍵”緩繳辦理功能得到了納稅人的點(diǎn)贊好評。“政策好，操作也方便，電子稅務(wù)局一點(diǎn)就行，緩交的稅款就能派上其他用場了。”甘肅酒泉漢武酒業(yè)有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張文娟說。
不斷創(chuàng)新的服務(wù)舉措，推動(dòng)辦稅方式向“云上”辦稅、“無感”辦稅方式轉(zhuǎn)變，從而最大程度優(yōu)化轄區(qū)納稅人辦稅體驗(yàn)。肅州區(qū)稅務(wù)局大力推廣“網(wǎng)上辦”“自助辦”“郵寄辦”，在全國統(tǒng)一的185個(gè)稅費(fèi)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍拓展到192項(xiàng)，涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率達(dá)到98%。在常規(guī)辦稅繳費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)上，電子稅務(wù)局、增值稅電子發(fā)票、發(fā)票“線上申請、線下配送”辦稅方式覆蓋全區(qū)，不斷打牢“非接觸式”辦稅堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境托底;推行專票電子化，落實(shí)大廳首席代表，設(shè)立“辦不成事”窗口，推行財(cái)產(chǎn)和行為稅十稅合并申報(bào)，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理，集成辦理”，窗口“好差評”評價(jià)滿意率達(dá)100%。持續(xù)開展助力小微企業(yè)發(fā)展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)，為市場主體營造更優(yōu)稅收營商環(huán)境。
協(xié)同提質(zhì)效，流程“接地氣”
要發(fā)揮稅收共治的優(yōu)勢，擴(kuò)容共治“朋友圈”，畫出更大“同心圓”。近年來，肅州區(qū)稅務(wù)局通過主動(dòng)對接有關(guān)部門，形成部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，對企業(yè)開辦、不動(dòng)產(chǎn)交易、退稅審批、車輛購置等跨部門業(yè)務(wù)辦理熱點(diǎn)進(jìn)一步簡并程序、優(yōu)化服務(wù)，不斷提升納稅人繳費(fèi)人對稅收營商環(huán)境優(yōu)化的感知度，取得納稅人繳費(fèi)人的正向反饋。
“這買房子可是咱老百姓的大事兒，辦理繳稅過戶更是要慎之又慎，沒來之前想著咋也要半天一天才能辦完，沒想到這一個(gè)窗口沒一會就搞定了，‘智慧稅務(wù)’確實(shí)讓我們這不咋來稅務(wù)局的納稅人也享受到了便民‘紅利’。”辦理完房產(chǎn)過戶的張建文說道。
肅州區(qū)稅務(wù)局積極探索不動(dòng)產(chǎn)涉稅業(yè)務(wù)辦理提速、減負(fù)、增效的數(shù)字化方案，暢通辦稅服務(wù)快車道。用好多部門協(xié)作的合力，與不動(dòng)產(chǎn)、住建等多個(gè)部門聯(lián)系，通過交易、稅收和登記信息的實(shí)時(shí)共享交換，達(dá)到“一個(gè)數(shù)據(jù)用到底”的目標(biāo)，借助不動(dòng)產(chǎn)交易“一窗受理”平臺實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)交易、稅收和登記業(yè)務(wù)一并申請，信息一次錄入、資料一并上傳，推動(dòng)形成不動(dòng)產(chǎn)登記“窗口受理無差異、線上線下無差異”。
自2021年6月該功能上線以來，區(qū)局已完成不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”涉稅業(yè)務(wù)30余件，調(diào)用部門共享數(shù)據(jù)近千條，極大提高了窗口人員工作效率，方便了納稅人辦事，讓這 件“麻煩事”變成了“舒心事”。
來源：甘肅稅務(wù)
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